Đăng nhập/ Đăng ký
| 
Bình luận
0
Tăng chất lượng dịch vụ khách hàng
Năm 2022 là một năm nhiều thử thách đối với ngành điện. Tuy nhiên, Công ty Điện lực Hà Tĩnh (thuộc EVNNPC) đã vượt qua nhiều khó khăn, hoàn thành xuất sắc kế hoạch sản xuất kinh doanh (SXKD) và các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng.
Theo số liệu từ Công ty, sản lượng điện thương phẩm năm 2022 toàn Công ty thực hiện 1.271,014 triệu kWh tăng 7,96% so với cùng kỳ đạt 99,92% kế hoạch Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao.
CBNV Điện lực Hương Sơn hỗ trợ khách hàng cài đặp App CSKH của ngành điện.
Tỷ lệ tổn thất điện năng đạt 7,01% giảm 0,27% so cùng kỳ tăng 0,34% so với kế hoạch giao. Đây là một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả quản lý và vận hành hệ thống điện của Công ty. Rõ ràng, việc giảm tổn thất điện năng không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho Công ty mà còn góp phần bảo vệ môi trường và tiết kiệm nguồn lực...
Giá bán điện bình quân thực hiện 1.916,82 đ/kWh tăng 18,70 đ/kWh so với cùng kỳ; tăng 5,52 đ/kWh so với kế hoạch giao. Đây là một yếu tố tạo tiền đề thuận lợi cho hoạt động sản xuất - kinh doanh 2023 này.
Trong năm, Công ty hoàn thành 14/14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng. Đây là một minh chứng cho sự cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng điện.
Khách hàng ngày càng hài lòng.
Đặc biệt, Công ty đã áp dụng công nghệ thông tin vào công tác thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt để mang lại sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp trong hơn 2 năm.
Cụ thể, công ty có 315.818/448.218 khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, đạt tỷ lệ 70,46%/60,28% kế hoạch giao.
Ngoài ra, Công ty cũng đạt được nhiều thành tích khác trong các lĩnh vực liên quan đến SXKD và dịch vụ khách hàng, như: doanh thu từ dịch vụ lắp đặt dây ra sau công tơ là 4,38 tỷ đồng; số lượng vi phạm mua bán điện được kiểm tra và xử lý là 2.043 vụ; số tiền truy thu bồi thường do vi phạm mua bán điện là 2.638,634 triệu đồng...
Đặc biệt, toàn Công ty không xảy ra tai nạn lao động và tai nạn điện trong dân; công tác an toàn lao động cho các đơn vị thi công được đảm bảo; các dự án đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên… hoàn thành đúng tiến độ, kế hoạch đề ra.
Chăm lo tốt cho người lao động
Về chăm lo đời sống người lao động: Năm 2023, Công đoàn Công ty tiếp tục phối hợp chuyên môn để tuyên truyền và động viên CNVCLĐ thi đua quản lý vận hành và kinh doanh bán điện hiệu quả. Mục tiêu là hoàn thành xuất sắc và toàn diện các nhiệm vụ, các chỉ tiêu SXKD. Ngoài ra, Công đoàn Công ty cũng phát động các phong trào thi đua SXKD, ATVSLĐ, VHDN và sáng kiến cải tiến kỹ thuật. Đặc biệt là phong trào “Giỏi việc nước - Đảm việc nhà” cho nữ CNVCLĐ và “Phụ nữ tích cực học tập - Lao động sáng tạo - Xây dựng gia đình hạnh phúc”.
Để chăm lo đời sống người lao động, Công đoàn Công ty đã và sẽ thực hiện nhiều hoạt động quan trọng. Trước tiên, Công đoàn Công ty đã và sẽ tiếp tục tuyên truyền và vận động CBCNV chấp hành nghiêm kỷ luật lao động và pháp luật giao thông. Mục tiêu là thực hiện tốt công tác dịch vụ khách hàng và không để xảy ra sự cố hay tai nạn do chủ quan. Tiếp theo, Công đoàn Công ty đã và sẽ tăng cường quan tâm thăm hỏi, chia sẻ và động viên người lao động và con CBCNV có hoàn cảnh khó khăn. Nhằm giúp họ vượt qua khó khăn, Công đoàn Công ty đã và sẽ hỗ trợ xây dựng “Nhà mái ấm Công đoàn” cho những người này. Cuối cùng, Công đoàn Công ty đã và sẽ phối hợp với chuyên môn kiểm tra công tác AT-VSLĐ tại các đơn vị trực thuộc. Vì thế, Công đoàn Công ty đã và sẽ củng cố chất lượng hoạt động mạng lưới ATVSV. Ngoài ra, Công đoàn Công ty đã và sẽ kiểm tra và giám sát việc thực hiện các chế độ chính sách cho người lao động các đơn vị. Khi có khiếu nại hay tố cáo, Công đoàn Công ty sẽ kịp thời xác minh và giải quyết thêm và thực hiện tốt công tác tiếp đoàn viên và người lao động.
Lễ phát động chương trình "Đẩy mạnh xây dựng Văn hóa an toàn lao động và hưởng ứng Tháng hành động về An toàn vệ sinh lao động năm 2023"
Ông Lê Quang Thái - Phó Tổng Giám đốc EVNNPC, Giám đốc PC Hà Tĩnh nêu các giải pháp nhiệm vụ trong thời gian tới.
Theo đó, trước tiên, tăng cường giám sát và đôn đốc các Điện lực hoàn thành chỉ tiêu độ tin cậy cung cấp điện; Rà soát toàn bộ các khiếm khuyết và lên phương án xử lý triệt để; Thực hiện tốt công tác kiểm tra định kỳ lưới điện để không để xảy ra các sự cố mang tính chất chủ quan trong công tác quản lý vận hành. Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kỹ thuật và chuyển đổi số, sử dụng các phần mềm áp dụng vào công tác quản lý kỹ thuật.
Tiếp theo, đối với công tác Kinh doanh và dịch vụ khách hàng, xây dựng các chương trình kiểm soát số liệu tính toán tổn thất, đẩy mạnh kiểm tra chuyên đề tổn thất điện năng tại các đơn vị trực thuộc. Kiểm soát chặt chẽ tổn thất điện năng tại các TBA công cộng, các đường dây trung thế có tổn thất điện năng tăng giảm đột biến giữa các kỳ ghi chỉ số.
Cuối cùng, đối với công tác Đầu tư xây dựng và sửa chữa lớn: Tăng cường kiểm tra khối lượng và chất lượng các công trình xây dựng trên địa bàn tỉnh. Phối hợp tốt với các Sở ban ngành, chính quyền địa phương để đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng theo đúng trình tự, thủ tục quy định. Đảm bảo tiến độ các dự án đang thi công, các dự án xuất tuyến 110kV Hà Tĩnh; kế hoạch quyết toán và giải ngân theo kế hoạch năm 2023 Tổng công ty giao; Đặc biệt cần đẩy mạnh thực thi văn hóa doanh nghiệp, kỷ luật lao động, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
Được biết, ngày 15/3 vừa qua, Công ty cũng đã tổ chức Lễ phát động chương trình "Đẩy mạnh xây dựng Văn hóa an toàn lao động và hưởng ứng Tháng hành động về An toàn vệ sinh lao động năm 2023"...
Tính đến đầu tháng 2/2023, PC Hà Tĩnh quản lý 467.158 khách hàng và 468.652 công tơ. Sản lượng điện thương phẩm thực hiện 93,085 triệu kWh, tăng 6,72% so với cùng kỳ năm 2022.
Năm nay, những cành vải Bắc Giang đỏ rực, dáng cong mềm, quả sai trĩu được nhiều chị em "săn lùng" để đặt vào bình gốm, bình thủy tinh... làm đồ trang trí.
Chia sẻ
Nghệ sĩ Nhân dân Nguyễn Thị Hiển là một tên tuổi múa của làng múa Việt Nam. Bà có tới 9 học trò được phong danh hiệu Nghệ sĩ Nhân dân, 30 người được phong Nghệ sĩ Ưu tú.
Chia sẻ
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Kon Tum Nguyễn Hữu Tháp nêu rõ những nội dung Sở NN&MT chưa làm đúng chỉ đạo; đồng thời yêu cầu nếu quy trình cấp chưa đảm bảo, thì dừng hiệu lực Giấy xác nhận cấp mã số vùng trồng đã cấp cho Công ty cổ phần rượu sâm Ngọc linh Kon Tum.
Chia sẻ
Ngành nuôi trồng thủy sản ở ĐBSCL đang hướng đến đa dạng hóa đối tượng nuôi, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, giá trị sản phẩm. Trước giờ sáp nhập, tại các tỉnh Sóc Trăng, Trà Vinh, An Giang, Đồng Tháp, Cần Thơ... nông dân đã, đang nghiên cứu phát triển, nuôi thành công các loài cá đặc sản, như: Cá dáo, cá dứa, cá bông lau... để nâng cao thu nhập, phát triển bền vững.
Chia sẻ
Cảnh sát xác định người “khỏa thân”, đuổi theo cô gái trên đường Hoàng Hoa Thám, Hà Nội, là một thanh niên sinh năm 1997. Người này có tiền sử “rối loạn hành vi kiểm soát”.
Chia sẻ
Tiến hành kiểm tra thực tế vali xách tay của hành khách này, lực lượng chức năng phát hiện 48 chiếc điện thoại iPhone đã qua sử dụng được cất giấu nhưng không khai báo hải quan theo quy định. Toàn bộ số hàng hóa vi phạm đã bị lập biên bản, xử lý theo đúng trình tự pháp luật.
Chia sẻ
Nhiều hộ nông dân trên địa bàn xã Long Tân (huyện Long Đất, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu) đã cải tạo diện tích đất đồi, đất trũng trồng cây kém hiệu quả để chuyển sang trồng rau ngót, mang lại thu nhập gần một triệu đồng mỗi ngày.
Chia sẻ
Triệu Vân (? – 229), tự Tử Long, là người Thường Sơn. Ông là danh tướng vào giai đoạn cuối thời Đông Hán và thời Tam quốc, cũng là một trong số những nhân vật góp công không nhỏ vào sự thành lập của nhà Thục Hán.
Chia sẻ
Thống đốc Zaporozhye Evgeny Balitsky cho biết các gia đình xứng đáng được biết số phận của những người thân yêu của họ.
Chia sẻ
Lãi suất ngân hàng cao nhất hôm nay 8/6: Số ngân hàng áp dụng chính sách lãi suất ưu đãi cho người dưới 35 tuổi đang gia tăng.
Chia sẻ
Bồ Đào Nha vs Tây Ban Nha là trận chung kết UEFA Nations League 2024/2025 và thần đồng Lamine Yamal bên phía La Roja có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ khi đối đầu với siêu sao Cristiano Ronaldo bên phía Seleccao.
Chia sẻ
Bệnh gan nhiễm mỡ liên quan đến rối loạn chuyển hóa (MAFLD) đang dần trở thành mối đe dọa sức khỏe cộng đồng tại Việt Nam, các chuyên gia cảnh báo rằng MAFLD có thể sớm thay thế viêm gan virus để trở thành "gương mặt chính" gây xơ gan và ung thư gan.
Chia sẻ
Sáng 8/6, ngay sau khi kết thúc bài thi cuối cùng môn Toán trong kỳ thi vào lớp 10 năm 2025 của Hà Nội, Sở GDĐT Hà Nội đã tổ chức Hội nghị thông tin về kết quả tổ chức kỳ thi.
Chia sẻ
Đạo diễn Trương Kỷ Trung mới đây đã đệ đơn kiện vợ cũ là bà Phàn Hinh Mạn và yêu cầu bồi thường 300.000 NDT vì tranh chấp kéo dài từ năm 2016.
Chia sẻ
Hãy tưởng tượng một CEO từng quyết định một thương vụ hàng chục triệu đô la trong một tuần, giờ đây phải chờ đợi hàng tháng trời để một đề án được phê duyệt. Sự “va chạm” này không chỉ gây ra sự chán nản, mà còn có thể làm triệt tiêu động lực đổi mới của chính những “đại bàng” được mời về.
Chia sẻ
Ông Trần Văn Cường, nông dân thôn Xuân Lâm, xã Triệu Nguyên (huyện Đakrông) là người đầu tiên ở tỉnh Quảng Trị trồng lạc đen xuất xứ từ Nam Phi, giá bán lạc đen gấp 4 lần lạc thường. Cùng với trồng tràm, trồng sâm Bố Chính, gia đình ông Cường đã "rời bến nghèo" sang "bờ khá giả".
Chia sẻ
Nhiều hộ dân trên tuyến đường tỉnh 826 qua huyện Cần Giuộc (Long An) bức xúc khi tuyến đường thi công ì ạch làm ảnh hưởng đến đời sống.
Chia sẻ
Một cảnh quay bất ngờ đã thay đổi cách nhìn của tôi về người giúp việc. Tìm hiểu cách mà họ có thể dạy dỗ trẻ con và tạo bầu không khí gia đình ấm áp.
Chia sẻ
Cố vấn quốc phòng Vương quốc Anh Fiona Hill tuyên bố trong cuộc phỏng vấn với Guardian rằng, Anh đang trong tình trạng chiến tranh với Nga.
Chia sẻ
Dù được nhắc đến một cách vô cùng khiêm tốn, thậm chí bị coi là nhân vật nền nhưng tình cảm và tấm chân tình mà Tăng Nhu dành cho Vi Tiểu Bảo lại khiến khán giả nhớ mãi.
Chia sẻ
HLV U19 nữ Việt Nam - ông Okiyama Masahiko tin rằng lứa cầu thủ trong tay mình sẽ giành ngôi vô địch giải U19 nữ Đông Nam Á 2025 diễn ra tại TP.HCM.
Chia sẻ
Không may gặp tai nạn khiến thang máy kẹp cổ khoảng 2,5 phút, thiếu niên 16 tuổi bị hôn mê sâu, suy tuần hoàn, suy hô hấp...
Chia sẻ
"Không thể để tình trạng khai thác vượt ranh giới, gây ô nhiễm môi trường tiếp diễn" – đó là chỉ đạo dứt khoát của Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bình Định Nguyễn Tuấn Thanh tại cuộc họp về công tác quản lý khoáng sản trên địa bàn tỉnh.
Chia sẻ
HLV U19 nữ Thái Lan – Nuengrutai Srathongvian nhắc lại nỗi đau của ĐT nữ Việt Nam khi thất bại 1-2 trước người Thái ở trận play-off đến World Cup trên sân Thống năm 2014.
Chia sẻ
Giá cau tươi tại Đắk Lắk, Đắk Nông trong năm 2024 tăng mạnh, có thời điểm lên tới 80.000–90.000 đồng/kg, kéo theo giá cau giống cũng tăng vọt. Nhiều buồng cau giống được bán với giá hơn 15 triệu đồng, cao gấp nhiều lần so với những năm trước.
Chia sẻ
Tiền vệ Trần Thanh Sơn là cầu thủ trưởng thành từ lò đào tạo Hoàng Anh Gia Lai – Arsenal JMG, sau lứa Công Phượng, Xuân Trường, Văn Toàn, Tuấn Anh…
Chia sẻ
3 doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn TP.Đà Nẵng bị xử phạt gần 400 triệu đồng vì vi phạm trên lĩnh vực môi trường và an toàn thực phẩm.
Chia sẻ
Người mẫu Hàn Quốc Kim Jong Suk qua đời đột ngột ở tuổi 29, khi sự nghiệp đang trong giai đoạn phát triển. Gia đình bác bỏ các tin đồn liên quan đến hành vi bạo hành bạn gái.
Chia sẻ
Thời gian công bố điểm thi vào lớp 10 năm 2025 của 63 tỉnh thành được Báo Dân Việt cập nhật nhanh nhất. Đến thời điểm hiện tại đã có hai tỉnh công bố điểm thi.
Chia sẻ
Tin tức 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Hà Nội hôm nay 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Ngọc Thọ 
