Đăng nhập/ Đăng ký
| 
Bình luận
0
Ông Phạm Đình Khôi (trú tại đường Nguyễn Khuyến, TP.Nha Trang) cho biết, trong tháng 7 và 8/2021, gia đình ông sử dụng dưới 28m3 nước.
Đến tháng 9, Công ty CP Cấp thoát nước Khánh Hòa (KHAWASSCO) thông báo, chỉ số nước sinh hoạt gia đình ông đội lên 60m3 nước. Việc chỉ số nước đội lên gấp đôi khiến gia đình ông Khôi bức xúc.
Tương tự, chị N.T.Q (trú TP.Nha Trang) cho hay, đầu tháng 10 vừa qua, Q đến ở tại nhà số 175, đường Phước Long. Trước đó, từ đầu năm 2021 đến nay, căn nhà này luôn trong tình trạng cửa đóng then cài vì gia chủ không có nhu cầu sử dụng.
Mặc dù không có người sống nhưng vào tháng 9, nhân viên KHAWASSCO đến thông báo chỉ số nước tháng này chị Q sử dụng là 20m3. Việc này khiến chị Q bất ngờ và có phản ánh đến KHAWASSCO, đề nghị kiểm tra lại việc giá nước.
Trường hợp của chị Q và ông Khôi chỉ là một trong những khách hàng trên địa bàn TP.Nha Trang thời gian qua có khiếu nại đến KHAWASSCO về việc chỉ số nước sinh hoạt tăng cao, đặc biệt rơi vào thời điểm tháng 9/2021.
Khách hàng phản ánh hóa đơn tiền nước trong tháng 9/2021 tăng đột biến. Ảnh: L.H
Tạm tính giá tiền nước?
Trao đổi với báo chí, bà Võ Thị Khánh Hòa - Trưởng Phòng quan hệ khách hàng thuộc KHAWASSCO đã chia sẻ khó khăn với khách hàng trong thời gian giãn cách xã hội.
Phương án "tạm tính giá nước" là giải pháp bất khả kháng do dịch bệnh kéo dài, nhân viên không thể đi trực tiếp tại nhà dân. Hơn nữa, việc "tạm tính giá nước" trong điều kiện bất khả kháng đã được thể hiện trong hợp đồng ký giữa KHAWASSCO và khách hàng.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trước tình trạng giá nước tăng cao đột biến, bà Hòa cho biết KHAWASSCO đã đề nghị UBND tỉnh Khánh Hòa cho phép công ty điều chỉnh tiền nước sinh hoạt trong tháng 9/2021.
Liên quan đến vấn đề khách hàng phản ánh, đại diện KHAWASSCO cho hay, đối chiếu số liệu sử dụng nước của ông Phạm Đình Khôi trong tháng 5 và 6/2021 nhận thấy đã sử dụng 32 và 52m3 nước. Đến tháng 7, 8 vừa qua, TP.Nha Trang giãn cách nên nhân viên công ty không thể đọc trực tiếp chỉ số nước tại các đồng hồ của người dân.
Đại diện KHAWASSCO kiểm tra các thông tin khách hàng phản ánh. Ảnh: L.H
Sau đó, KHAWASSCO nhắn tin đến gia đình ông Khôi về việc nhờ khách hàng tự đọc chỉ số đồng hồ nước. Nếu không phản hồi, công ty sẽ tạm tính số nước dựa trên chỉ số trung bình các tháng trước đó. Cụ thể tháng 7 và 8, KHAWASSCO tạm tính sử dụng 28 và 23m3 nước.
Đến tháng 9/2021, khi TP.Nha Trang nới lỏng giãn cách thì nhân viên KHAWASSCO đến đọc trực tiếp chỉ số đồng hồ nước. Lúc này, chỉ số nước đã cao hơn so với con số "tạm tính". Từ đó dẫn đến việc chỉ số sử dụng nước gia đình ông Khôi và các khách hàng tăng cao hơn so với mức bình thường.
Riêng trường hợp của chị N.T.Q phản ánh, dù không có người sinh sống nhưng vẫn phát sinh tiền nước, diện KHAWASSCO cho biết sẽ cho nhân viên đến kiểm tra có hay không tình trạng rò rỉ, bể đường ống nước phía sau đồng hồ.
Đại diện KHAWASSCO cho biết thêm, đơn vị đang quản lý 150 ngàn khách hàng và trước khi có dịch nhân viên đều xuống kiểm tra và ghi chỉ số nước đầy đủ. Tuy nhiên, do dịch bệnh kéo dài nên việc tiếp xúc khách hàng gặp khó khăn dẫn đến một số khách hàng khiếu nại về chỉ số nước tăng.
Hiện nay, tỉnh Khánh Hòa cho phép KHAWASSCO điều chỉnh tiền nước sinh hoạt khách hàng trong tháng 9/2021, áp dụng mức giá sinh hoạt 1, 2 (không áp giá sinh hoạt 3, 4), trường hợp có số tiền chênh lệnh thì sẽ được trừ hoặc bù vào kỳ hóa đơn tháng 10.
Theo ông Nguyễn Văn Đàm - Tổng giám đốc Công ty CP Cấp thoát nước Khánh Hòa, khách hàng phản ánh việc tăng số lượng nước trong tháng 9 là đúng vì lý do dịch bệnh Covid-19, nhưng công ty sẽ tính toán, kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
UBND quận Bắc Từ Liêm (Hà Nội) mới đây đã có văn bản phản hồi tới Báo điện tử Dân Việt liên quan đến việc kiểm tra, xử lý công trình biệt thự xây dựng sai phép trên địa bàn.
Khám phá nỗi cô đơn của người mẹ trong Sex Life. Tình dục không chỉ là nhu cầu, mà là phần sống còn.
Chia sẻ
Ngày 9/6, tại phiên toàn thể của Hội nghị cấp cao về đại dương của Liên hợp quốc lần thứ 3 (UNOC 3), được tổ chức tại thành phố Nice, Cộng hòa Pháp, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã có bài phát biểu quan trọng đại diện cho 10 quốc gia ASEAN, đồng thời chia sẻ quan điểm của Việt Nam về bảo tồn và sử dụng bền vững biển, đại dương và tài nguyên biển.
Chia sẻ
Nhân dịp tham dự Hội nghị Đại dương của Liên hợp quốc lần thứ 3 (UNOC 3), Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và Tổng thống Iraq Abdul Latif Rashid đã đồng chủ trì Hội nghị Thượng đỉnh về các vùng đồng bằng châu thổ bị ảnh hưởng bởi biến đổi khí hậu.
Chia sẻ
Trung Hoa thời cổ đại có không ít mỹ nhân nhưng chỉ có bốn người được cho là đại mỹ nhân. Người đẹp không chỉ do nhan sắc mỹ miều mà còn vì những cống hiến của họ đối với lợi ích quốc gia. Vương Chiêu Quân là một trong số đó. Hàng ngàn năm sau khi nàng chết đi, đến cả những kẻ trộm mộ cũng không có ý định quấy rầy lăng mộ của nàng.
Chia sẻ
Người sinh tháng Âm lịch này có thể thể hiện tài năng của mình trên sân khấu kinh doanh và khiến sự phát triển của họ diễn ra sôi nổi và thịnh vượng.
Chia sẻ
Có thể mọi người đã biết, Tào Tuyết Cần là tác giả của tiểu thuyết “Hồng Lâu Mộng”. Sau khi tra cứu lai lịch của ông, người ta đã vỡ lẽ rằng, không ngẫu nhiên Tào Tuyết cần có được cảm hứng và tư liệu để xây dựng nên cốt truyện độc đáo, quý giá, chi tiết và chân thật đến động lòng người như vậy.
Chia sẻ
Đúng như những cam kết tranh cử, Tổng thống mới đắc cử của Ba Lan, ông Karol Nawrocki, đang rút lui khỏi sự ủng hộ toàn diện mà Warsaw từng dành cho Ukraine trong cuộc chiến chống lại sự xâm lược của Nga, tờ Kyiv Post đưa tin.
Chia sẻ
Thủ tướng Chính phủ đã quyết định kéo dài thời gian giữ chức Thứ trưởng Bộ Công an đối với Thượng tướng Trần Quốc Tỏ, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương.
Chia sẻ
Một vụ việc bạo lực học đường vừa xảy ra tại xã Vĩnh Quang, huyện Vĩnh Thạnh (Bình Định) khiến dư luận bàng hoàng. Nạn nhân là một nam sinh 11 tuổi, bị nhóm bạn lao vào đánh hội đồng một cách tàn bạo, dù đã quỳ gối van xin.
Chia sẻ
Các cuộc biểu tình ở Los Angeles đã leo thang sau khi Tổng thống Donald Trump triển khai 2.000 thành viên Vệ binh Quốc gia đến khu vực này, một động thái mà các nhà lãnh đạo đảng Dân chủ gọi là không cần thiết và gây kích động.
Chia sẻ
Lần đầu tiên, một cuộc thi tầm cỡ quốc tế – Hoa hậu và Nam vương Siêu mẫu Thể hình Thế giới 2025 – chọn Quy Nhơn, Bình Định làm điểm đến. 36 thí sinh đến từ 25 quốc gia không chỉ thi tài, mà còn trải nghiệm, cảm nhận và kể lại câu chuyện về một thành phố biển đang “lột xác”. Ai sẽ tỏa sáng tại mảnh đất giàu truyền thống võ học và văn hóa này?
Chia sẻ
Đại tá Tư Chu - Chỉ huy trưởng lực lượng biệt động quân khu Sài Gòn - Gia Định là một người con của quê hương Hà Tĩnh. Ông là người kiến tạo các cách đánh “xuất quỷ nhập thần”, là cái tên đứng đằng sau nhiều chiến công huyền thoại của biệt động Sài Gòn.
Chia sẻ
Hậu vệ Thuỳ Linh ghi siêu phẩm từ pha sút phạt ngoài vòng cấm mở tỷ số, qua đó giúp U19 nữ Việt Nam đánh bại U19 Myanmar ở trận ra quân.
Chia sẻ
Nguyên nhân khiến tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đến thời điểm này vẫn đạt thấp là do khối lượng giải ngân các tháng đầu năm tập trung vào các dự án chuyển tiếp, đặc biệt là các dự án trọng điểm của tỉnh.
Chia sẻ
TP.HCM vừa yêu cầu các đơn vị xác định rõ nguyên nhân chậm quyết toán vốn đầu tư công của các dự án đã hoàn thành, từ đó làm rõ trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân có liên quan.
Chia sẻ
Nhậm Ngã Hành là một nhân vật nổi bật trong tiểu thuyết Tiếu ngạo giang hồ của cố nhà văn Kim Dung, đã để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng độc giả.
Chia sẻ
Bé Châu (ca sĩ Nguyễn Huy) ''thần đồng" âm nhạc thời đỉnh cao có ngày chạy 8 show, thu nhập 7-8 triệu đồng/show, trong khi giá vàng thời điểm đó rất thấp.
Chia sẻ
HLV Kim Sang-sik đã tìm ra "tử huyệt" của Malaysia?; Sao nhập tịch của Malaysia chỉ ra khó khăn khi chạm trán ĐT Việt Nam; Chelsea chiêu mộ trung vệ người Pháp; Biancardini tiết lộ đã kết hôn với Neymar; HLV Frank sắp dẫn dắt Tottenham.
Chia sẻ
Tổng thống Nga Vladimir Putin vừa phê duyệt một chiến lược hải quân mới nhằm khôi phục hoàn toàn vị thế của Nga như một cường quốc hàng hải toàn cầu, Cố vấn Điện Kremlin Nikolai Patrushev tiết lộ trong một cuộc phỏng vấn với báo nhà nước Argumenty i Fakty.
Chia sẻ
Một trong những nhà thám hiểm sớm nhất ghi chép về những chuyến đi của mình là một tu sĩ Phật giáo tên là Đường Tăng - Đường Huyền Trang.
Chia sẻ
Tranh thủ quãng ngày nghỉ ngơi, không phải thi đấu, hoa khôi bóng chuyền Lữ Thị Phương đã cùng bạn bè đi du lịch tại Nam Du, Kiên Giang. Những bức hình mặc bikini mà tay đập thuộc biên chế VTV Bình Điền Long An đăng trên trang facebook cá nhân khiến fan hâm mộ xốn xang.
Chia sẻ
2 tháng tới, 4 con giáp thông minh, dũng cảm, nhanh chóng thích nghi với những thay đổi của thị trường, điều chỉnh chiến lược, kinh doanh thành công.
Chia sẻ
Lãnh sự quán Trung Quốc tại Los Angeles vừa đưa ra cảnh báo khẩn cấp cho công dân của mình, yêu cầu họ nâng cao cảnh giác trước tình trạng bạo loạn, cướp bóc đang diễn ra ở thành phố Los Angeles, Mỹ và tránh xa các đám đông.
Chia sẻ
Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu các bộ ngành, địa phương quyết liệt hơn nữa, thần tốc hơn nữa, quyết tâm hoàn thành cơ bản mục tiêu xóa nhà tạm, nhà dột nát trên phạm vi cả nước trước ngày 31/8/2025; trong đó hỗ trợ nhà ở cho thân nhân liệt sỹ, người có công với cách mạng hoàn thành trước ngày 27/7/2025.
Chia sẻ
HLV Brazil tiết lộ sự thật đắng lòng về ĐT Việt Nam; Real Madrid tính "nẫng tay trên" Arsenal thương vụ 60 triệu euro; Dortmund muốn tái hợp với Sancho lần 3; Man City đón tân binh giá 35 triệu euro; Man City đón tân binh giá 35 triệu euro
Chia sẻ
Nghề nuôi rắn ráo trâu kinh doanh chưa phổ biến trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng nhưng những ai đã mày mò, thử nghiệm nghề này rồi thì rất khó bỏ, bởi thu nhập đem lại không kém các cây trồng như: Sầu riêng, cà phê, cây ăn quả,...
Chia sẻ
Giữa không gian phát triển năng động của dải đất miền Trung, Bình Định đang ấp ủ giấc mơ trở thành trung tâm công nghiệp, du lịch và đổi mới sáng tạo của cả khu vực.
Chia sẻ
Sau khi Báo Dân Việt phản ánh việc chính quyền xã, thị trấn ở Đắk Nông bị tiểu thương "tố" nợ từ tiền ăn đến văn phòng phẩm, hoa tươi kéo, các địa phương đã gấp rút thanh toán gần hết số tiền nợ.
Chia sẻ
Lạm dụng thuốc bảo vệ thực vật không chỉ gây hại cho môi trường và sức khỏe cộng đồng, mà còn có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng. Luật sư cảnh báo, người dân cần nắm rõ quy định pháp luật và sử dụng đúng cách để tránh "tiền mất, tật mang", thậm chí vướng vòng lao lý.
Chia sẻ
Tỉnh Sóc Trăng đã triển khai thực hiện đầy đủ các khuyến nghị của Ủy ban châu Âu, về khắc phục chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định (IUU). Đến nay công tác khắc phục chống khai thác IUU trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng đã đạt nhiều kết quả quan trọng.
Chia sẻ
Tin tức 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Hà Nội hôm nay 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Công Tâm 
