Vừa qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lâm Đồng đã triển khai cho người dân lấy số khám bệnh qua số điện thoại 1900585865. Việc làm này không chỉ giúp cho người dân giảm được thời gian chờ đợi khi trực tiếp lấy số. Hơn nữa, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc này đã tránh tình trạng tập trung quá đông người, đảm bảo công tác phòng chống dịch.

Bác sĩ CKII Lê Văn Tiến - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng cho biết, từ đầu tháng 3/2021, bệnh viện đã triển khai lấy số khám chữa bệnh qua điện thoại 1900585865. Khi người nhà bệnh nhân hoặc bệnh nhân gọi đến số tổng đài trên sẽ được tổng đài viên hướng dẫn, hỗ trợ lấy số khám chữa bệnh không cần phải hẹn giờ, được hẹn thời gian tiếp nhận.

"Khi người dân gọi đến tổng đài lấy số khám chữa bệnh sẽ rất nhanh chóng, rút ngắn được thời gian chờ đợi. Ngoài ra, người dân sẽ chủ động việc lấy số thứ tự tiếp nhận và được tư vấn hướng dẫn xếp lịch phù hợp. Tuy nhiên, người dân gọi điện lấy số tiếp nhận qua tổng đài điện thoại số 1900585865 trước ít nhất 6 giờ và số tiếp nhận chỉ có giá trị sử dụng trong ngày đăng ký. 

Khi người dân đến khám chữa bệnh cần mang theo đầy đủ các giấy tờ như thẻ bảo hiểm y tế, chứng minh nhân dân, giấy chuyển tuyến, giấy hẹn tái khám (nếu có)", Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng cho hay.

Chị Phan Thị D. (33 tuổi, huyện Lâm Hà, cách Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng hơn 60km) chia sẻ: "Đây là lần đầu tiên tôi gọi điện đến số tổng đài của bệnh viện để lấy số khám bệnh. Trước đây, khi đưa người nhà đến bệnh viện phải tranh thủ đi từ rất sớm để có thể khám sớm, thời gian chờ đến lượt khám rất lâu. Bệnh viện chuyển đổi cách làm để hỗ trợ người dân rất tốt, hy vọng sẽ có nhiều người biết đến cách làm hay này của bệnh viện".

Bác sĩ Lê Văn Tiến cũng cho hay, trong thời gian sắp tới bệnh viện sẽ triển khai thêm cách làm người dân gọi điện qua tổng đài 1900585865 để lấy số khám chữa bệnh và đặt lịch thẳng đến phòng khám, chọn bác sĩ.

×