Tại cuộc họp, nhiều đại biểu cho rằng công tác phối hợp giữa các sở, ban, ngành, quận, huyện chưa hiệu quả, còn nhiều việc phải bàn.

Giám đốc Sở Giao thông vận tải TP.HCM Trần Quang Lâm cho rằng cần tháo gỡ quy trình phối hợp nội bộ giữa các sở, ngành dù quy trình cải cách hành chính, công nghệ đã có đầy đủ.

"Chất lượng tham gia ý kiến cần phải nâng lên, chứ hiện nay có tình trạng sở ngành trả lời xong vẫn rất khó để tham mưu UBND TP.HCM", ông Lâm đề nghị để không phải quay đi quay lại hỏi ý kiến.

Tương tự, Giám đốc Sở Công Thương Bùi Tá Hoàng Vũ cũng cho rằng muốn giải quyết nhanh hồ sơ thì cần tăng trách nhiệm của các sở chuyên ngành. "Hiện nay chúng ta hỏi ý kiến rất nhiều, chúng tôi cũng phải trả lời các sở khác. Việc này rất mất thời gian", ông Vũ nói, đồng thời đề xuất Thường trực UBND TP.HCM cho chủ trương một lần rồi thực hiện.

Giám đốc Sở Công Thương cũng cho biết dù ngân sách đã được giao nhưng không có chủ trương thì không thể sử dụng, không triển khai được. Chưa kể, khi hỏi ý kiến các sở ngành khác mà chậm trả lời cũng không làm được.

"TP.HCM đang tập trung hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thì hồ sơ phải giải quyết nhanh và kịp thời. Trong quy trình xử lý nội bộ phải chuẩn bị tương thích với chủ trương để đáp ứng yêu cầu của người dân", ông Vũ nói về việc ứng dụng công nghệ trong giải quyết hồ sơ.

Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi cho biết, để giải quyết điểm nghẽn về thủ tục hành chính, nơi nào thiếu quy trình, phương tiện thực hiện sẽ được bổ sung. Đơn vị nào vướng mắc ở con người sẽ thực hiện nhắc nhở, điều chỉnh hoặc những biện pháp khác.

"Ngoài khối lượng công việc lớn tăng sau dịch, những người đứng đầu cơ quan, đơn vị cần xem lại tinh thần trách nhiệm, dám nghĩ, dám làm, mạnh dạn giải quyết công việc ở từng nơi", ông Mãi đề nghị.

Ông cũng đề nghị Sở Thông tin - truyền thông tiếp tục hoàn thiện và triển khai ứng dụng theo dõi việc xử lý phản ánh kiến nghị của người dân. Sau khi đi vào hoạt động, các sở, ngành đều phải tham gia ứng dụng này theo quy định chung.

"Ứng dụng làm không phải chỉ cho đẹp hay để chơi, mà phục vụ mục đích quản lý, điều hành TP.HCM khoa học, hiệu quả hơn. Các sở, ngành đều bắt buộc tham gia theo quy định chung và phải mang lại hiệu quả từ cấp quản lý cho đến người dân", ông Mãi nhấn mạnh.

×