Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, UBND TP.HCM đã yêu cầu người dân hạn chế ra đường, các hệ thống bán lẻ cũng khuyến khích người tiêu dùng ngồi tại nhà mua sắm để tránh tập trung đông người tại cửa hàng, siêu thị.

Đi siêu thị tại nhà còn được khuyến mãi

Trao đổi với Dân Việt, đại diện Central Retail - đơn vị quản lý hệ thống chuỗi siêu thị Big C, Go!, Tops Market khuyến khích khách hàng tại TP.HCM trong tình hình hiện nay nên mua sắm online, mua sắm trực tuyến hoặc gọi điện đặt hàng thay vì đến mua sắm trực tiếp tại siêu thị.

Vị này cho biết hôm 30/5, một số siêu thị, nhất là siêu thị tại quận Gò Vấp, nơi sẽ thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16, lượng người đổ về mua sắm từ trưa đến chiều rất đông.

Việc ùn ứ trong một thời gian ngắn khiến một số hàng hóa hết cục bộ nhưng siêu thị vẫn bổ sung sau đó đầy đủ để đáp ứng nhu cầu. Đặc biệt, khi quá nhiều người đến siêu thị, việc giãn cách khi mua sắm không được đảm bảo.

"Chúng tôi đã phát triển nhiều hình thức bán hàng online. Khách hàng có thể lựa chọn đặt hàng trên nhiều nền tảng như Zalo, gọi tổng đài, ứng dụng của Go… giao hàng tại nhà miễn phí cho khách hàng với hóa đơn trên 200.000 đồng, trong bán kính 10km" - bà Nguyễn Thị Bích Vân - Giám đốc Truyền thông Tập đoàn Central Retail tại Việt Nam - nói.

Tương tự, đại diện Saigon Co.op cũng khuyến khích người dân đặt hàng qua số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng. 

Đội ngũ của hệ thống bán lẻ này, gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food… sẽ ghi nhận thông tin đơn hàng. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể gọi điện trực tiếp đến siêu thị gần nhất để đặt hàng, hàng hóa sẽ được giao về nhanh chóng. 

Ngồi tại nhà đi siêu thị Co.opmart trong mùa dịch, người tiêu dùng còn được miễn phí giao hàng dưới 5km với hóa đơn trên 200.000 đồng.

Trong khi đó, hệ thống siêu thị Aeon cũng tăng cường một loạt hình thức ngồi tại nhà đi siêu thị như mua hàng qua điện thoại, trang thương mại điện tử AEONEshop, mua hàng qua ứng dụng AEON, đi chợ hộ thông qua các nền tảng giao nhận hàng khác đang được liên kết với siêu thị.

Các hệ thống siêu thị khác như VinMart, Emart, Lotte Mart… cũng tăng cường và khuyến khích khách đặt hàng từ xa, nhận hàng tại nhà để không phải tập trung đông người trong lúc dịch bệnh tại TP.HCM đang diễn biến phức tạp.

Mua ở siêu thị, hay mua tại nhà cũng không lo hết hàng

Đáng chú ý, các hệ thống bán lẻ cho biết người tiêu dùng không cần quá lo lắng về việc các mặt hàng bị hạn chế khi mua sắm qua điện thoại và trên các nền tảng online. 

Rau củ quả, thịt cá, bột nêm, mì gói, gạo… đều đầy đủ. Đồng thời, các chương trình khuyến mãi và chương trình tích điểm thưởng dành cho khách hàng vẫn được áp dụng tương tự như khi mua sắm tại siêu thị.

Ông Nguyễn Anh Đức - Tổng Giám đốc Saigon Co.op - cho biết: Với nguồn hàng dồi dào và ổn định trong thời gian dài, khách hàng hoàn toàn yên tâm mua sắm, người dân không cần quá lo lắng đổ xô đi mua hàng hóa, tích trữ dẫn đến hiện tượng chen chúc, không tuân thủ các quy định chống dịch. Không những vậy, hiện Saigon Co.op đang có nhiều chương trình "giải cứu" nông sản đang vào mùa nên giá cả rất tốt.

Giám đốc Sở Công Thương TP.HCM - ông Bùi Tá Hoàng Vũ - cho hay: Sở Công Thương  đã yêu cầu các đơn vị đẩy mạnh dịch vụ bán hàng online để giảm tiếp xúc, tụ tập đông người, đảm bảo công tác phòng chống dịch. 

Để chuẩn bị cho quá trình sinh hoạt của người dân trong điều kiện giãn cách, ngành công thương TP.HCM đã kích hoạt kế hoạch đáp ứng cung cầu hàng hóa và bình ổn thị trường trong điều kiện vừa phòng chống dịch vừa sản xuất.

Theo đó, mỗi ngày có khoảng 8.000 tấn rau củ quả được nhập và tiêu thụ tại 3 chợ đầu mối Bình Điền, Hóc Môn, Thủ Đức. Sản lượng này đáp ứng khoảng 70% nhu cầu tiêu dùng của người dân thành phố. Bên cạnh đó các hệ thống siêu thị trung tâm thương mại và các doanh nghiệp phân phối lớn đảm nhiệm 30% còn lại. 

"Sở Công Thương TP.HCM đã kích hoạt liên kết 22 tỉnh thành trong chương trình kết nối cung cầu và bình ổn thị trường theo chỉ đạo từ Bộ Công Thương. Hàng hóa hiện nay đầy đủ, các doanh nghiệp đều có phương án dự phòng, các mặt hàng không khan hiếm, không tăng giá" - ông Vũ thông tin.

Giám đốc Sở Công Thương TP.HCM nhấn mạnh: Hàng hóa thiết yếu tại TP.HCM không thiếu trong những ngày tới, người dân không đổ xô đến các siêu thị, chợ đầu mối để mua hàng, ảnh hưởng đến việc chống dịch.

×