Đây là thông tin được lãnh đạo TP.HCM chia sẻ tại Hội thảo chuyên đề "Thúc đẩy dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt tại TP.HCM". 

Hội thảo diễn ra trong khuôn khổ chuỗi sự kiện Tuần lễ chuyển đổi số TP.HCM năm 2023, với chủ đề "Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số" do UBND TP.HCM phối hợp với Sở Thông tin & Truyền thông (TT&TT) TP.HCM và Thời báo Ngân hàng tổ chức.

Ông Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM nhấn mạnh những hoạt động của Tuần lễ Chuyển đổi số TP.HCM kỳ vọng sẽ mang lại kết quả truyền thông, nâng cao nhận thức của nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp thành phố về công cuộc thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, phát triển hiệu quả kinh tế số, đóng góp chung cho phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.

Qua đó, tạo tiền đề để TP.HCM đẩy nhanh tiến độ triển khai các nhiệm vụ về chuyển đổi số, thực hiện có hiệu quả Chương trinh Chuyển đổi số, Năm dữ liệu số quốc gia 2023.

Theo lãnh đạo UBND TP.HCM, thời gian qua, hoạt động thanh toán không tiền mặt trong các dịch vụ công tại TP.HCM đã đạt nhiều kết quả nổi bật. Việc thanh toán trực tuyến các dịch vụ công thông suốt, đã mang lại nhiều lợi ích về thời gian, chi phí, tạo cơ hội cho người dân và doanh nghiệp.

Đơn cử như đối với việc phát triển thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực y tế, 100% các bệnh viện công đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đã đạt trên 30%... TP.HCM đang hướng đến mục tiêu dẫn đầu cả nước về thanh toán không tiền mặt.

Tuy nhiên, thanh toán không tiền mặt đối với dịch vụ công vẫn còn nhiều khó khăn, do nguyên nhân cả chủ quan và khách quan.

Cụ thể, từ góc độ thị trường, các nhà cung cấp giải pháp công nghệ có nhiều, quy mô lớn nhỏ khác nhau, chi phí chênh lệch làm các đơn vị thực hiện thủ tục hành chính công còn khó khăn trong lựa chọn giải pháp công nghệ áp dụng vào đơn vị của mình.

Trong khi đó, từ góc độ ứng dụng, người thực thi nhiệm vụ hành chính công vẫn còn thói quen làm việc bàn giấy, và sử dụng tiền mặt. Một số lãnh đạo các đơn vị chưa có quyết tâm thay đổi, thậm chí lo ngại thay đổi, do thiếu thông tin tin cậy từ độ ngũ chuyên viên tư vấn và triển khai áp dụng công nghệ…

Từ góc độ truyền thông, thông tin còn chưa cập nhật kịp thời, đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu nên người tiêu dùng vẫn còn băn khoăn e ngại vấn đề bảo mật dữ liệu, an toàn trong giao dịch.

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cũng nhấn mạnh, việc phát triển và khai thác hiệu quả dữ liệu số là một trong những nhiệm vụ giải pháp để thực hiện mục tiêu chuyển đổi số ngành ngân hàng, cũng như thúc đẩy phát triển thanh toán không tiền mặt theo chỉ đạo của Thủ tướng.

"Dữ liệu không chỉ giúp ngân hàng xác thực, định danh khách hàng mà còn thông qua các ứng dụng công nghệ để phân tích, nắm bắt hành vi và xu hướng tiêu dùng. Từ đó đưa ra quyết định trong phát triển, cung ứng sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động", ông Dũng nói thêm.

Tại Tuần lễ chuyển đổi số TP.HCM năm nay, bên cạnh các hoạt động hội thảo và triển lãm chuyên đề, UBND TPHCM cũng đã chính thức kích hoạt và đưa Nền tảng số TP.HCM 2023 đi vào hoạt động.

Theo đó, 5 hệ thống bao gồm: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, hệ thống tổng hợp thông tin kinh tế xã hội, hệ thống tiếp nhận và xử lý kiến nghị của người dân doanh nghiệp, hệ thống bản đồ số TPHCM, hệ thống đánh giá chuyển đổi số TP.HCM, sẽ chính thức vận hành, với mục tiêu mang đến nhiều tiện ích cho người dân và doanh nghiệp, cũng như nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan quản lý Nhà nước.

×