Sáng 2/5, trao đổi với PV Dân Việt, lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) tỉnh Quảng Nam cho biết, đang làm rõ vụ việc một khách sạn trên địa bàn thị xã Điện Bàn (Quảng Nam) bị tố vô trách nhiệm khi để rắn xuất hiện trong phòng nghỉ của khách. Đáng nói, khách sạn này có giá thành lên đến 60 triệu đồng/đêm.

"Ngay trong sáng nay (2/5), đơn vị đã nắm thông tin và đã liên lạc với đại diện khách sạn về trường hợp trên mạng thông tin. Nhưng đây là khách sạn do toàn người nước ngoài quản lý nên chúng tôi cũng đang chờ đại diện của khách sạn làm việc tìm hiểu cụ thể từ khách phản ánh rồi họ sẽ có thông báo với Phòng Quản lý du lịch của chúng tôi, từ đó mới có thông tin cụ thể và chính thống", vị lãnh đạo Phòng Quản lý du lịch nói.

Về giá thành 60 triệu đồng/đêm, vị lãnh đạo Phòng Quản lý phòng du lịch cho rằng, đây là giá thành bình thường, từ xưa đã như vậy.

"Giá tại khách sạn này có nhiều loại, có phòng lên tới 2.500USD. Nếu khách có nhu cầu thì thuận mua vừa bán. Ngoài ra, theo đại diện khách sạn báo rằng vì xung quanh khách sạn có rất nhiều cây cối nên thường xuyên có côn trùng. Nhưng sau khi nhận phản ánh, khách sạn sẽ xử lý tốt hết…", vị lãnh đạo này nói thêm.

Trước đó, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện bài phản ánh của tài khoản Nguyen Thi Mai Thanh về việc xuất hiện con rắn trong phòng nghỉ có giá 60 triệu đồng/đêm.

Sau khi bài viết được đăng tải, nhiều ý kiến cho rằng khách sạn này cần có lời xin lỗi và giải quyết cho khách hàng.

×