Mới đây, FBI đã đưa ra cảnh báo về nạn lừa đảo "tư vấn hỗ trợ kỹ thuật". Chiêu trò lừa đảo này được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, trong đó có cuộc gọi thoại. Mục tiêu mà kẻ lừa đảo nhắm đến thường là đối tượng ít hiểu biết về công nghệ, chẳng hạn như người cao tuổi.

Một người đàn ông 83 tuổi ở Ohio (Mỹ) đã trở thành nạn nhân của hình thức lừa đảo này. Theo Văn phòng Cảnh sát trưởng Quận Montgomery, kẻ lừa đảo đã lừa người đàn ông chuyển một số tiền lớn, sau khi đảm bảo rằng điều đó sẽ giúp ông ta giữ tiền của mình an toàn.

Theo cảnh báo, nạn lừa đảo tư vấn hỗ trợ kỹ thuật đang ngày càng gia tăng cùng số tiền bị mất. Trong chiêu trò lừa đảo này, kẻ lừa đảo sẽ gọi điện và giả mạo là kỹ thuật viên hoặc hỗ trợ kỹ thuật từ một công ty đáng tin cậy. Chúng thậm chí có thể giả mạo ID người gọi để số điện thoại gọi đến sẽ được hiển thị như tên một công ty uy tín.

Khi nạn nhân có dấu hiệu tin tưởng, kẻ lừa đảo sẽ chuyển sang giai đoạn yêu cầu thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu quyền truy cập điện thoại/máy tính để tư vấn giải quyết các vấn đề như địa chỉ email hoặc tài khoản ngân hàng,... Kẻ lừa đảo cũng có thể dụ dỗ nạn nhân cài đặt các ứng dụng lạ giúp chúng có quyền truy cập thiết bị từ xa.

Nếu làm theo chỉ dẫn, thiết bị của nạn nhân sẽ bị chiếm quyền truy cập dữ liệu. Mọi dữ liệu lưu trữ trên thiết bị, từ thông tin nhạy cảm đến tài khoản ngân hàng, đều có nguy cơ lớn bị đánh cắp.

FBI lưu ý: "Trong quá trình này, một số người bị lừa sẽ lo lắng và chuyển tiền cho người gọi, hoặc cấp cho người gọi quyền truy cập vào thiết bị của mình, khiến thông tin cá nhân và thông tin tài chính mất bảo mật".

Làm gì để tránh bị lừa đảo?

- Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ hoặc ứng dụng/trang web/phần mềm đáng nghi.

- Nếu nhận được cuộc gọi yêu cầu cấp quyền truy cập từ xa vào thiết bị, hãy gác máy ngay lập tức. Trao quyền truy cập thiết bị đồng nghĩa với trao quyền truy cập vào hầu hết các tài khoản trên thiết bị.

- Không tải xuống phần mềm/ứng dụng lạ, khả nghi.

- Sử dụng tường lửa và phần mềm chống vi-rút uy tín. Điều này sẽ giúp bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại cũng như các mối đe dọa khác.

- Cố gắng sử dụng các mật khẩu phức tạp khác nhau cho nhiều tài khoản khác nhau.

- Nhận biết các chiêu trò cũng như văn phong của những kẻ lừa đảo. FBI cảnh báo rằng với sự gia tăng của tiền điện tử, những kẻ lừa đảo đang ngày càng yêu cầu nạn nhân chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng sang ví tiền điện tử. 

- Không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email/tin nhắn từ người lạ.

Làm gì khi phát hiện đã bị lừa đảo?

Nếu bạn cho rằng mình đã bị lừa đảo hoặc bị lộ thông tin tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ ngay với ngân hàng của bạn để khóa thẻ hoặc ngừng giao dịch.

Nếu lỡ cấp quyền truy cập từ xa cho kẻ lừa đảo, hãy chạy phần mềm bảo mật để quét và xóa phần mềm độc hại ngay lập tức.

×