Thay vào đó, công ty khuyến khích và chuyển đổi hoàn toàn khách hàng sang các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành điện lực tại địa phương.

Theo thông báo từ PC Hòa Bình, lộ trình "khai tử" các điểm thu tiền mặt sẽ được thực hiện từng bước trong vòng ba tháng, từ kỳ phát hành hóa đơn tiền điện tháng 4/2025 đến hết tháng 6/2025.

Trong giai đoạn này, các điện lực trực thuộc sẽ tiến hành dừng thu tiền điện trực tiếp tại quầy, đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng làm quen với các phương thức thanh toán điện tử hiện đại.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân chuyển đổi, PC Hòa Bình đã phối hợp với 6 ngân hàng lớn (BIDV, VietinBank, Vietcombank, Agribank, MBBank, LPBank) và nhiều tổ chức trung gian thanh toán uy tín (Viettel Money, Vnpost, Payoo, Momo, VnPay, VNPTPay, Paytech) để cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán không tiền mặt.

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức như trích nợ tự động qua tài khoản ngân hàng, Internet Banking, Mobile Banking, chuyển khoản, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, hoặc thanh toán qua các ví điện tử phổ biến.

Nhằm hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là những người dân còn bỡ ngỡ với các hình thức thanh toán trực tuyến, PC Hòa Bình sẽ triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt từ tháng 4 đến tháng 6/2025.

Theo đó, khách hàng sẽ được hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng miễn phí và hỗ trợ cài đặt các ứng dụng thanh toán trên điện thoại thông minh.

Khi đến các điểm hỗ trợ, người dân chỉ cần mang theo điện thoại thông minh và căn cước công dân hoặc sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID để được nhân viên hướng dẫn tận tình.

Đại diện Công ty Điện lực Hòa Bình nhấn mạnh, việc chuyển đổi sang thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng.

Người dân sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phí đi lại, thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng và thuận tiện mọi lúc mọi nơi. Đồng thời, việc này cũng giúp khách hàng dễ dàng quản lý chi tiêu điện năng một cách minh bạch và hiệu quả hơn.

Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng của PC Hòa Bình nhằm hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia, theo chỉ đạo của Chính phủ và chính quyền các cấp.

Việc loại bỏ hình thức thanh toán tiền mặt truyền thống không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành điện mà còn góp phần xây dựng một xã hội số văn minh và hiện đại.

Người dân trên địa bàn tỉnh Hòa Bình cần lưu ý thông tin và chủ động tìm hiểu, chuyển đổi sang các hình thức thanh toán điện tử để đảm bảo việc thanh toán tiền điện được thực hiện thông suốt từ tháng 7/2025.