Hà Nội: Nước sinh hoạt ở chung cư SDU nhiễm khuẩn E. coli, cư dân kêu cứu

Mùi “lạ” từ nước sinh hoạt

Phản ánh tới Báo Dân Việt, nhiều cư dân tại tòa nhà SDU cho biết, tình trạng nước sinh hoạt có mùi hôi thối kéo dài từ cuối tháng 2/2025. Dù nước trong, không có biểu hiện vẩn đục, nhưng lại bốc mùi bất thường, khiến người dân hoang mang.

“Ban đầu, tôi tưởng do đường ống nhà mình có vấn đề, nhưng sau mới biết rất nhiều hộ dân cũng đang phải chịu cảnh tương tự. Mùi lạ rất rõ, như nước ao tù lâu ngày. Quá sợ hãi, tôi dừng ngay việc sử dụng nước từ vòi để nấu ăn, đánh răng hay rửa rau”, chị Nguyễn Thị L. (cư dân) chia sẻ.

Ảnh chụp bên ngoài tòa nhà SDU.

Cùng thời điểm này, không ít người dân trong chung cư phải nhập viện hoặc khám bác sĩ vì xuất hiện các triệu chứng về tiêu hóa, mẩn ngứa, đặc biệt là trẻ nhỏ.

Anh Trần Văn T. (29 tuổi, cư dân tòa nhà) cũng kiểm tra và phát hiện nước đang sử dụng có mùi lạ. Con trai anh – mới 2 tuổi – xuất hiện triệu chứng đau bụng, nổi mẩn ngứa khắp người.

“Trước giờ vẫn dùng bình thường, không vấn đề gì, từ khi nước có mùi lạ, cháu mới bị thế này. Tôi nghi ngờ nước có vấn đề và lập tức chuyển sang dùng nước đóng bình để đảm bảo an toàn”, anh Tuấn nói.

Trong khi chờ các bên liên quan xử lý sự cố, anh Tuấn cùng nhiều hộ gia đình khác phải dùng nước đóng chai loại lớn (20 lít) để phục vụ việc ăn uống, vệ sinh cho con, còn người lớn thì tạm chấp nhận hàng ngày xuống sảnh tòa nhà lấy nước để sinh hoạt một cách cầm chừng.

Ngay sau khi phát hiện sự việc, người dân đã lập tức phản ánh tới Ban Quản trị và Ban Quản lý tòa nhà, đề nghị kiểm tra thực tế, ghi nhận tình trạng nước sinh hoạt và khẩn trương liên hệ với đơn vị cấp nước để tìm hướng xử lý.

Người dân phải lấy nước từ một vòi tạm được gắn dưới chân tòa nhà để dùng hàng ngày.

Phát hiện nước nhiễm vi khuẩn E. coli gấp 500 lần...

Theo tài liệu của PV, ngày 3/3/2025, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông đã có buổi làm việc với Ban Quản trị (BQT) chung cư SDU. Đại diện công ty cho hay, ngay sau khi tiếp nhận phản ánh từ cư dân vào ngày 26/2, đơn vị đã phối hợp với BQT, Ban Quản lý (BQL) và đại diện cư dân để kiểm tra thực tế chất lượng nước sinh hoạt.

Kết quả xét nghiệm mẫu nước cho thấy các chỉ số đều nằm trong quy chuẩn và Công ty Nước sạch Hà Đông khẳng định nguồn nước cung cấp đến chung cư đảm bảo an toàn.

Tuy nhiên, phía công ty cũng lưu ý rằng, nếu cư dân, BQT hoặc BQL còn lo ngại, họ có thể mời một đơn vị độc lập để tiến hành kiểm tra thêm.

Ngày 6/3, BQT chung cư SDU đã thành lập Tổ triển khai xét nghiệm nước.

Ngày 7/3, các đơn vị liên quan lấy mẫu nước tại nhiều vị trí của chung cư.

Ngày 14/3, Viện kiểm nghiệm và Kiểm định chất lượng VNTEST trả kết quả xét nghiệm.

Kết quả xét nghiệm người dân cung cấp.

Từ kết quả trên, cư dân chung cư SDU bàng hoàng với nguồn nước mình đang sử dụng, đặc biệt là kết quả mẫu nước tại bể ngầm.

Kết quả cụ thể như sau:

Chỉ số E. coli là 5,0 x 10² CFU/100ml, tham số cho phép nhỏ hơn 1 CFU/100ml. (Đây là tác nhân chính gây bệnh tiêu chảy, ngoài ra, còn gây các bệnh lý khác ngoài đường ruột như: nhiễm khuẩn tiết niệu, nhiễm khuẩn đường sinh dục, nhiễm khuẩn gan mật, viêm màng não,... - PV).

Chỉ số Staphylococcus aureus (tụ cầu vàng) bằng 1 CFU/100ml, tham số cho phép nhỏ hơn 1 CFU/100ml. (Tụ cầu vàng sản sinh độc tố dẫn đến ngộ độc thực phẩm (nôn mửa, tiêu chảy) hoặc nhiễm trùng da - PV)

Chỉ số Pseudomonas aeruginosa là 5,0 x 10¹ CFU/100ml, tham số cho phép nhỏ hơn 1 CFU/100ml. (Pseudomonas aeruginosa có thể gây nhiễm trùng da, nhiễm trùng đường hô hấp, hoặc viêm tai. Điều đáng lo là nó kháng nhiều loại kháng sinh, khiến việc điều trị khó khăn nếu nhiễm bệnh nặng - PV).

Chỉ số Coliforms là 8,0 x 10², tham số cho phép < 3 CFU/100ml.

Chỉ số Amoni (NH3 và NH4 tính theo N) là 0,66 mg/l, tham số cho phép 0,3mg/l.

Chia sẻ với PV, chị P.G. cho biết, chỉ cần lên mạng gõ từ khóa về các chỉ số trên sẽ thấy bàng hoàng về độ nhiễm khuẩn.

“Amoni gấp hơn 2 lần, E. coli gấp 500 lần, Pseudomonas aeruginosa vượt 50 lần, tụ cầu vàng vượt ngưỡng cho phép… Cư dân chúng tôi khi nhìn chỉ số mà bàng hoàng”, người này nói.

Ngay sau khi phát hiện nguồn nước nhiễm khuẩn nặng, cư dân đã gửi đơn cầu cứu đến các đơn vị liên quan, thế nhưng, hơn một tháng trôi qua, vấn đề chưa được giải quyết triệt để.

"Chúng tôi khẩn thiết đề nghị UBND phường Văn Quán vào cuộc, chỉ đạo các cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ nguyên nhân gây ô nhiễm nguồn nước, đồng thời hỗ trợ cư dân triển khai các biện pháp khử khuẩn, đảm bảo chất lượng nước sinh hoạt an toàn”, một người dân cho biết.

Hình ảnh bể nước ngầm do người dân cung cấp.

Chưa tìm ra nguyên nhân sự việc?

Sáng 8/4, trả lời Dân Việt, ông Nguyễn Khắc Điền - Trưởng Ban Quản trị chung cư SDU xác nhận sự việc trên.

Ông Điền cho biết, ngay sau khi có kết quả xét nghiệm, các bên liên quan đã tổ chức họp và có phương án xử lý và hiện đang triển khai.

Được biết, các đơn vị liên quan đã thau rửa bể vào ngày 21/3 và 22/3 và ghi nhận bể nước chứa nhiều bùn lắng, bẩn, dầu mỡ bám vào trần bề, các ống bơm bị hoen gỉ, thành bể có hiện tượng bong tróc vữa trát.

Hiện nguyên nhân vụ việc chưa được tìm ra, người dân tại chung cư SDU vẫn chưa dám sử dụng nguồn nước bởi nhiều nghi ngờ liên quan đến quá trình thau rửa bể những năm trước và có hay không việc tràn nước bể phốt lên trên bể ngầm?

“Chưa tìm ra nguyên nhân sự việc, tôi không dám dùng nguồn nước nói trên”, chị P.G nói.

Báo điện tử Dân Việt sẽ tiếp tục thông tin về việc này.

Chung cư SDU do Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Sông Đà làm chủ đầu tư.
Cư dân tòa nhà này sử dụng nước do Công ty TNHH MTV nước sạch Hà Đông cung cấp.
Công ty TNHH MTV Quản lý và kinh doanh dịch vụ SDU thực hiện việc thau rửa bể của tòa nhà.

×