Những ngày qua, loạt phát ngôn gây sốc của Hoa hậu Ý Nhi khiến dư luận bức xúc. Dù người đẹp đã lên tiếng giải thích và gửi lời xin lỗi nhưng sự việc vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Hàng loạt hội nhóm anti xuất hiện, chỉ trích tân hoa hậu quá đề cao bản thân và thiếu cẩn trọng khi phát ngôn. Trước ồn ào này, mới đây, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long đã đưa ra những quan điểm về cách xử lý khủng hoảng truyền thông của Hoa hậu Ý Nhi và ê-kíp.

Chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long cho biết, sau khi đăng quang, tân Hoa hậu lập tức trở thành tâm điểm. Khi đó, tân Hoa hậu cần hạn chế việc thích phát ngôn vả cải thiện kỹ năng giao tiếp với truyền thông.

Chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long nhận định: "Thích phát ngôn, Hoa hậu Ý Nhi thể hiện việc này rất rõ. Có thể vì, Ý Nhi là người đẹp có học thức (đạt học sinh giỏi nhiều năm như Hoa hậu đã chia sẻ) nên cô ấy rất thích và cũng rất tự tin khi trả lời truyền thông. Tuy nhiên, việc bạn hoạt ngôn khi chưa là Hoa hậu với việc hoạt ngôn khi đã là Hoa hậu có khoảng cách rất lớn. Nói chung, phải hoạt ngôn có phòng bị. Điều này Ý Nhi thiếu rất nhiều".

Chiều 29/7, Hoa hậu Ý Nhi và "Bà trùm hoa hậu" Phạm Kim Dung có buổi livestream. Tại đây, Hoa hậu Ý Nhi bật khóc nức nở, đích thân giải thích và gửi lời xin lỗi đến khán giả. Nói về hành động này, chuyên gia Nguyễn Ngọc Long bày tỏ: "Đồng ý rằng nếu Ý Nhi xuất hiện trực tiếp thì sẽ hay hơn nhưng với hoàn cảnh cụ thể hiện giờ thì điều đó là nguy hiểm. Mọi vấn đề phát ngôn, trả lời phỏng vấn cứ đẩy qua thành "đại diện Ý Nhi cho biết" là xong. Như vậy, nếu xảy ra vấn đề thì chỉ cần thí chốt!".

Bên cạnh đó, nam chuyên gia gợi ý cho Hoa hậu Ý Nhi và công ty quản lý có thể trả lời truyền thông qua email, chat. Khi đó, những người có kinh nghiệm sẽ giúp nàng hậu trau chuốt lại câu từ. Nếu không, phía Hoa hậu Ý Nhi có thể từ chối phát ngôn một cách kéo kéo với lý do "muốn kiểm tra các thông tin em phát ngôn được chính xác.

Về việc các hội nhóm anti-fan với số lượng gia tăng thành viên nhanh đến chóng mặt, chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho rằng phía Hoa hậu Ý Nhi không nên "dằn mặt" anti-fan như cách Hương Giang và Trấn Thành từng làm.

"Với truyền thông và công chúng, những người đang quan tâm và ủng hộ, Ý Nhi cần xin lỗi họ, sau đó tập trung vào các hoạt động mà Hoa hậu phải làm. Ví dụ, chụp hình quảng cáo, làm đại sứ nhãn hàng, tham gia sự kiện, đi làm từ thiện và các hoạt động xã hội… Phải tranh thủ sức nóng để tiếp tục trở thành tâm điểm truyền thông với điều kiện quan trọng nhất là không được tự phát ngôn trên các kênh truyền thông", chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho biết.

Chuyên gia này nhấn mạnh, công ty quản lý cần nhờ các bên thứ ba có uy tín đưa ra những phát ngôn về các vấn đề liên quan đến Hoa hậu Ý Nhi. Đây là cách giúp hình ảnh của tân Hoa hậu tiếp tục được phủ sóng, chiếm được cảm tình từ dư luận và xây dựng được tác phong chuyên nghiệp.

Sau khi đăng quang Miss World Vietnam 2023, Hoa hậu Ý Nhi tham gia nhiều cuộc phỏng vấn. Tại một buổi giao lưu, nhận được câu hỏi liên quan đến bạn trai, người đẹp trả lời: "Tôi hiện ở cương vị mới, là bước tiến nhảy vọt so với tôi của hai, ba tháng trước. Chắc chắn bạn trai của tôi cũng phải có những thay đổi nhanh chóng, tiến bộ nhiều hơn để có thể theo kịp tôi".

Ở một cuộc phỏng vấn khác, Hoa hậu Ý Nhi đã chia sẻ cảm xúc sau đăng quang như sau: "Thay vì bạn bè đồng trang lứa với tôi dành thời gian để ngủ, chơi, uống trà sữa, cà phê thì tôi tham dự cuộc thi Hoa hậu. Tôi trưởng thành hơn họ, có công việc. Khi các bạn vừa đi học vừa đi làm thì tôi đã là một hoa hậu. Giờ tôi mang trọng trách nên sẽ giữ mình hơn để phù hợp với cương vị mới". 

Những phát ngôn trên của đương kim Miss World Vietnam 2023 khiến dư luận phẫn nộ. Đa số ý kiến cho rằng Hoa hậu Ý Nhi đang quá đề cao bản thân. Thậm chí không ít người nhận định, trước khi rèn luyện các kỹ năng để đi thi quốc tế, Hoa hậu Ý Nhi cần học cách diễn đạt sao cho đúng và đủ ý, tránh bị "vạ miệng" trong tương lai.

×