Sân bay Tân Sơn Nhất ứng phó cao điểm 30/4-1/5

Cận lễ 30/4-1/5, vấn đề đảm bảo phục vụ hành khách để không xảy ra cảnh quá tải, ùn ứ tại sân bay Tân Sơn Nhất đang được quan tâm hàng đầu.

Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, dịp nghỉ lễ 30/4-1/5 kéo dài nhiều ngày, nên khách đi và đến sân bay rất đông. Đơn vị này chủ động điều hành khai thác linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế.

Theo đó, sân bay đã chuẩn bị nước uống miễn phí tại nhà ga T3 được đặt tại các điểm: Ga đi (lầu 3) - kế quầy thông tin trợ giúp, đối diện khu vực làm thủ tục an ninh (kiểm tra vé, giấy tờ); khu vực sau an ninh soi chiếu, sát cửa khởi hành số 12; khu vực sau an ninh soi chiếu, sát cửa khởi hành số 15; ga đến (lầu 2) - ngay bên trong cửa A2.

Để tăng cường hỗ trợ hành khách, sân bay đã bố trí lực lượng gồm đoàn viên Đoàn thanh niên tham gia hỗ trợ hành khách tại nhà ga T1 và T3 trong khung giờ cao điểm (5 giờ đến 9 giờ) từ ngày 29/4 đến 4/5.

Phối hợp kịp thời với các đơn vị trong công tác triển khai phương án khai thác, cập nhật thông tin chuyến bay đến và đi kịp thời nhằm điều hòa, phân bổ bảo đảm nguồn lực, phục vụ khai thác trong các khung giờ cao điểm. Triển khai nhiệm vụ phục vụ các chuyến bay chuyên cơ chuyên khoang, công tác liên quan tới hoạt động khai thác, trao đổi các vướng mắc phát sinh kịp thời, bảo đảm hoạt động khai thác.

Cảng yêu cầu tất cả các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không, các hãng taxi, xe công nghệ và đơn vị cung ứng dịch vụ cam kết bảo đảm chất lượng dịch vụ, an toàn vệ sinh thực phẩm.

Sân bay đã chủ động rà soát cơ sở hạ tầng, mặt bằng, sắp xếp và điều chỉnh phù hợp với các hoạt động khai thác cũng như quy trình vận hành các hệ thống, trang thiết bị, xem xét các giải pháp phân luồng tuyến giao thông, thủ tục hàng không.

Đáng chú ý, dịp lễ 30/4-1/5, sân bay Tân Sơn Nhất yêu cầu đại diện các hãng phải có mặt tại quầy/gate để xử lý, thông tin tới hành khách kịp thời các tình huống chuyến bay chậm, hủy chuyến, tránh các trường hợp khách gây bức xúc, gây rối và gây mất an ninh trật tự tại nhà ga, ảnh hưởng tới khai thác tại cảng.

Duy trì nghiêm chế độ trực chỉ huy, điều hành để phối hợp ứng phó kịp thời các tình huống khẩn nguy, khẩn cấp có thể xảy ra tại nhà ga, khu hoạt động bay.

Đại diện sân bay Tân Sơn Nhất khuyến cáo, hành khách có mặt tại ga quốc nội trước 2 tiếng và ga quốc tế trước 3 tiếng, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân và kiểm tra hành lý đúng quy định trước khi làm thủ tục lên tàu bay. Khuyến khích hành khách làm thủ tục check-in online trước khi đến sân bay để tiết kiệm thời gian.

Trước đó, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết lượng khách đi đến trong dịp cao điểm lễ 30/4-1/5 trung bình ngày khoảng 122.000 khách (nội địa 72.000 khách, quốc tế 50.000 khách). Lượng khách này tăng khoảng 9% so với lượng khách hiện tại (112.000 khách/ngày). Trong đó, 2 ngày cao điểm nhất 2/5 và 4/5, dự kiến 126.000 khách.

×